Каждый социальный работник проходит проверку качества предоставления социальных услуг, где видна вся его каждодневная деятельность. Нелегко бывает в течение одного дня несколько раз приготовить пищу для получателей социальных услуг, немобильным оказать помощь в приёме пищи, произвести уборку жилого помещения, предоставить гигиенические услуги, сопроводить получателя социальных услуг в магазин за продуктами, помочь донести товар до дому. Ничто не страшит Татьяну Копылову – она может это выполнять не смотря ни на что, даже под объективом фотокамеры. А получатели социальных услуг у неё в большей степени немобильные, маломобильные, передвигающиеся при помощи технических средств реабилитации, но есть и музыкальными инструментами владеющие в совершенстве, способные своей игрой за душу зацепить даже заведующего отделением № 3 социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Анну Фёдоровну Зубову. А рассказчики есть такие, что их рассказы о жизни можно с увлечением слушать. Проверяющий Елена Викторовна Ершова, заведующий отделением № 1 социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, с удовольствием общалась с одним из получателей социальных услуг во время проверки.